МаркетОтветы на отзывы

Ответы на отзывы Яндекс Маркета

Отзывы и вопросы со всех площадок собираются в один ящик. Нейросеть пишет живой ответ с учётом оценки, текста отзыва и характеристик товара — вам остаётся проверить и нажать «Отправить». Всё настроено под требования Яндекс Маркета.

50 кредитов в подарокБез картыОфициальные API
Важно знать про Яндекс Маркет
Загружаются отзывы, которые ждут реакции продавца, и вопросы покупателей о товарах.
Ответ на отзыв Маркета публикуется комментарием от имени магазина.
Достоинства и недостатки, которые указал покупатель, ИИ учитывает в ответе.
Почему это удобно

Ответы на отзывы для Яндекс Маркета: что вы получаете

Единый ящик

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Авито — без переключения между кабинетами.

Ответ по делу

ИИ видит описание и характеристики товара и отвечает на вопросы по фактам, а не шаблоном.

Автоответ на 5★

Благодарности на положительные отзывы уходят сами, негатив остаётся вам.

Без блокировок

Никаких ссылок, телефонов и упоминаний других сайтов — того, за что площадки наказывают.

Голос бренда и шаблоны

ИИ пишет в манере вашего магазина и может взять за основу ваш шаблон.

Ответ с телефона

Новый негатив приходит в Telegram или MAX — ответить можно прямо в мини-приложении.

Как это работает

Три шага

Подключите магазин — отзывы и вопросы загрузятся автоматически

Выберите тон и подпись магазина

Сгенерируйте ответы на все отзывы сразу и отправьте после проверки

Вопросы

Частые вопросы

Ответы не будут одинаковыми?

Нет. Каждый ответ пишется под конкретный отзыв: имя покупателя, оценку, достоинства и недостатки, которые он назвал.

Можно ли отвечать только на негатив вручную?

Да. Автоответ работает только для оценок 4–5 без претензий и стоп-слов, остальное ждёт вашей проверки.

Работает ли это с кабинетом Яндекс Маркета?

Да. Загружаются отзывы, которые ждут реакции продавца, и вопросы покупателей о товарах.

Подключите магазин Яндекс Маркета за 2 минуты

50 ИИ-кредитов в подарок — хватит на серию карточек и десятки ответов.

Начать бесплатно