Ответы на отзывы Ozon
Отзывы и вопросы со всех площадок собираются в один ящик. Нейросеть пишет живой ответ с учётом оценки, текста отзыва и характеристик товара — вам остаётся проверить и нажать «Отправить». Всё настроено под требования Ozon.
Ответы на отзывы для Ozon: что вы получаете
Единый ящик
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Авито — без переключения между кабинетами.
Ответ по делу
ИИ видит описание и характеристики товара и отвечает на вопросы по фактам, а не шаблоном.
Автоответ на 5★
Благодарности на положительные отзывы уходят сами, негатив остаётся вам.
Без блокировок
Никаких ссылок, телефонов и упоминаний других сайтов — того, за что площадки наказывают.
Голос бренда и шаблоны
ИИ пишет в манере вашего магазина и может взять за основу ваш шаблон.
Ответ с телефона
Новый негатив приходит в Telegram или MAX — ответить можно прямо в мини-приложении.
Три шага
Подключите магазин — отзывы и вопросы загрузятся автоматически
Выберите тон и подпись магазина
Сгенерируйте ответы на все отзывы сразу и отправьте после проверки
Частые вопросы
Ответы не будут одинаковыми?
Нет. Каждый ответ пишется под конкретный отзыв: имя покупателя, оценку, достоинства и недостатки, которые он назвал.
Можно ли отвечать только на негатив вручную?
Да. Автоответ работает только для оценок 4–5 без претензий и стоп-слов, остальное ждёт вашей проверки.
Работает ли это с кабинетом Ozon?
Да. Вопросы покупателей Ozon доступны всем продавцам, отзывы по API — при подписке Premium Plus или Pro.
Ответы на отзывы для других площадок
Другие инструменты для Ozon
Подключите магазин Ozon за 2 минуты
50 ИИ-кредитов в подарок — хватит на серию карточек и десятки ответов.
Начать бесплатно